CONDICIONES DE VENTA
Las condiciones de venta que se describen a continuación son las que regulan el acuerdo comercial establecido a través de la tienda online de Finca Ermita entre sus clientes y Finca Ermita..
EL ORDEN
Puedes realizar el pedido a través de Internet., con el proceso de compra de la tienda online. Todos los productos que puedes ver y comprar en la tienda online están en stock. De lo contrario, indicaremos explícitamente referencias no disponibles.
Todos los productos contienen información detallada. : producto, formato, variedad, año de cosecha y características fisicoquímicas y sensoriales.
Todos los precios de los productos están expresados en euros e incluyen el IVA. Aparecen los gastos de envío, por separado, en el momento de la formalización del pedido (antes del pago), porque varían según el destino.
Respecto a los cambios de precios en la tienda online, Finca Ermita se reserva el derecho de actualizarlas sin previo aviso. Sin embargo, Los pedidos realizados conservarán el precio fijado en el momento de la validación de la compra y una vez validado el pago..
CÓMO SER CLIENTE DE Finca Ermita
A través del formulario de pedido, deberá facilitarnos sus datos personales. Esta información es imprescindible para poder enviarle su pedido y al mismo tiempo emitir los documentos comerciales correspondientes. (albarán de entrega y factura).
Cuando completas un proceso de compra, entendemos que usted entiende y acepta los precios, la descripción del producto y las condiciones generales de venta.
En caso de duda, Le recomendamos que no realice la compra online y se ponga en contacto con nosotros encontacto@fincaermita.com
ENTREGA DEL PEDIDO
El transportista entregará el pedido mediante un collie con seguimiento según el destino. Si tienes dudas, Puedes confirmar la fecha límite encontacto@fincaermita.com
FORMAS DE PAGO
Puedes realizar el pago de los pedidos. 2 modales :
- transferencia bancaria
- Banda
DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
El usuario tiene derecho a devolver los productos adquiridos. El usuario podrá ejercitar su derecho de devolución en un plazo de 24 horas desde la recepción del producto(s). para hacer esto, necesitarás contactarcontacto@fincaermita.com para comunicar su deseo de rescindir el contrato y enviar la mercancía a la dirección :Finca ErmitaPoligono 154
Parte 1
43895 La botella
(Tarragona, España )
inmediatamente y en su embalaje original.
Los gastos de envío generados serán a cargo del comprador en todos los casos. Una vez recibida la mercancía, Finca Ermita lo inspeccionará para confirmar si procede la devolución del importe correspondiente al producto. La devolución del precio de los productos devueltos se realizará en un plazo de 10 días desde la recepción de la mercancía y una vez realizado el control.
Siempre intentamos que el embalaje sea el más adecuado para proteger el producto., Sin embargo, en caso de que los artículos comprados estén dañados, Defectuoso o el embalaje está en mal estado., el comprador debe contactar al vendedor dentro de 24 horas siguientes a la recepción del producto, comunicando la circunstancia por correo electrónico acontacto@fincaermita.com
De eso, Se tomarán las medidas oportunas para sustituirlo por uno nuevo sin coste adicional., o para devolver el importe de la compra y los gastos de envío.
En este caso, Los costes generados tras la devolución correrán a cargo del vendedor. Los productos siempre se envían perfectamente embalados., para que si la caja llega dañada o rota, el comprador deberá mencionarlo en el albarán de entrega e informar al vendedor en el plazo máximo de 10 días.
En caso de cancelación del pedido, si esto llega antes de la salida de la mercancía, el cliente no tendrá que hacerse cargo de ningún coste. En caso de cancelación después de la salida, El cliente tendrá que correr con los gastos de envío y devolución del producto..
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones de uso del sitio web de Finca Ermita están sujetas a la legislación española..
CONTACTO
Puedes solicitar información adicional poniéndote en contacto con nosotroscontacto@fincaermita.com